Savun hälvettyä kannattaa tarkastaa kytkennät ja tutustua Haminetin tukisivujen aineistoon.
Haminan Energian tekninen tuki varmistaa vaivattoman netin käytön. Pienissäkin pulmissa apu löytyy Ma-Pe klo 08:00-16:00 välisenä aikana puhelimen päästä.
puh. 05 460 10 622
Yhteydenotot verkon tietoturvaa vaarantavista tapahtumista puhelimella Ma-Pe klo 08:00-16:00 välisenä 05 460 10 622 tai sähköpostilla osoitteeseen haminettihelpdesk@haminanenergia.fi
Vikailmoitukset työajan ulkopuolella puh. 05 460 10 670
| OhjeetPalveluiden käyttöönotto- ja muut hyödylliset ohjeet. |
| Asiakaspalvelun vastausajatHaminan Energia Oy:n asiakaspalvelun 05 460 10 600 keskimääräinen jonotusaika sekuntteina. |
| Häiriötiedotteet ja verkon tilaLisätietoa häiriötilanteista sekä Haminetti-verkon häiriöt kartalla. |
| SopimusehdotPalveluiden yleiset sopimusehdot. |