Tuki

Savun hälvettyä kannattaa tarkastaa kytkennät ja tutustua Haminetin tukisivujen aineistoon.

Haminan Energian tekninen tuki varmistaa vaivattoman netin käytön. Pienissäkin pulmissa apu löytyy Ma-Pe klo 08:00-16:00 välisenä aikana puhelimen päästä.
puh. 05 460 10 622

Yhteydenotot verkon tietoturvaa vaarantavista tapahtumista puhelimella Ma-Pe klo 08:00-16:00 välisenä 05 460 10 622 tai sähköpostilla osoitteeseen helpdesk@haminetti.net

Vikailmoitukset työajan ulkopuolella puh. 05 460 10 670

 

OhjeetPalveluiden käyttöönotto- ja muut hyödylliset ohjeet.
Asiakaspalvelun vastausajatHaminan Energia Oy:n asiakaspalvelun 05 460 10 600 keskimääräinen jonotusaika sekuntteina.
Häiriötiedotteet ja verkon tilaLisätietoa häiriötilanteista sekä Haminetti-verkon häiriöt kartalla.
SopimusehdotPalveluiden yleiset sopimusehdot.
Takaisin ylös